2013/10/05 (Sat) 頼りにしてもらっているって感じました＾＾

生活習慣の改善をサポートしていますコーチの根岸です

コーチングカンバセーションは信頼関係をつくります

外来での数分の関わりも

丁寧に、親身に、相手の話しをしっかりと傾聴して

それを毎回意識しながら、回数を重ねていくことで

信頼関係が築いていけることが実感できています



ただ忙しく診療の中で働いているだけでは

働く方も辛いですよね



10年以上前から通院している方で

数年前に大病をしたために

病院と縁が切れなくなってしまったある方が来院しました


最近気になるからと

ある検査をしてほしいと話してきました

医師の診察の前の問診でしたが

診察がスムーズに進むように

検査を準備して、診察までに結果が出るようにしました

検査の結果をもとに診察が始まりました

診察室から検査結果を聞いて、診察を終えたその方は

にっこりしながら私にお礼の言葉をくれました

その笑顔をみると

頼りにしてもらっていると感じるのです



仕事をしていて、笑顔に出逢うのは本当に嬉しいことです



仕事をしていて、何人の笑顔と出逢いますか？

たくさんの笑顔に出逢いたいですね