2010/09/16 (Thu) 100のスキル その4 クライアントに「なる」

 このスキル？は

単にクライアントに立場に立つだけではなく

その経験をより良いコーチのために使う


コーチングは傾聴に始まり傾聴に終わる

クライアントは聞いて欲しいことがたくさんある




ちょっと言い方が悪いかもしれないが

医療者は正しくて有効な方法を患者さんに理解させようとする

それは正しいのだろうか？

間違いではない


ではその正しい方法は受け入れてもらえているだろうか？

どれだけ患者さんの中に根付くだろうか？

たとえ自分にとって有意義と思える情報でも

聞きたくないこともある


それよりも自分の話を聞いて欲しい



この辺りのところは

本当にセッションを受けてこそ感じる

気持ちだと思う


自分の非を直したいのだろうか？このコーチは

そんな想いが出てくると、もう話せなくなる


クライアントは自分の話を聞いて欲しい


スキルとして分かっていることも大事だろうけれど

それ以上に実感として分かっていることって大事！




医療者は正しくて有効な方法を患者さんに理解させようとする

プロとしての役割を果たさなければという想いもあるだろう

あるいはプロとしては当たり前と思っているかもしれない


相手に伝わらず、相手に根付かず

それでも正しいことを伝えるのはどうだろう？


相手の話を聞いて、相手が求めている必要で重要な情報を

適切なタイミングで伝えていく

そうすればすんなりと相手は受け入れてくれる

自分の欲しい情報は相手にとって聞くに値するから



自分の話を聞いて欲しいという気持ち

クライアントの経験から実感するこの気持ちが

相手の話を聞くことの大切さを教えてくれる